Foro para Gestión de Incidencias

 
 
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Cómputo de tiempo de permanencia en el curso
de FRANCISCO JAVI MARTINEZ IRUELA - viernes, 8 de mayo de 2020, 12:31
 

Hola. Mi nombre es Francisco Javier Martínez Iruela. Estoy realizando la herramiento formativa ARCONTE y a pesar de llevar varias horas con el mismo, solo me computa dos minutos de tiempo de permanencia en el curso.

Saludos.

 
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Re: Cómputo de tiempo de permanencia en el curso
de Formación Servicio de Informática - viernes, 8 de mayo de 2020, 14:00
 

Buenas tardes,

El tiempo de dedicación en la unidad Arconte es de 1 hora y 1 minuto.

Las recomendaciones que les hacemos llegar desde el Equipo de Informática son las siguientes:
- Si ha estado un tiempo sin actividad en la plataforma, entre de nuevo, por si la sesión ha caducado.
- Es recomendable el uso del ordenador para que los clicks se contabilicen sin problema (normalmente, no ha habido problemas con el uso del teléfono móvil/tablet, pruebe a utilizar el ordenador si no lo está utilizando).
- Entre click y click no debe transcurrir 60 minutos, pero no es recomendable ajustar el tiempo.
- No utilice la tecla f5 como click, la plataforma no lo contabiliza.
Una vez haya probado con estas recomendaciones, por favor, si el problema no se ha solucionado, vuelva a ponerse en contacto con nosotros