HOLA, HACE UNOS DÍAS QUE ACCEDÍ A ESTA PLATAFORMA POR PRIMERA VEZ Y NO SÉ EXACTAMENTE COMO PROCEDER AL RESPECTO EN RELACION A LOS CURSOS, CREO QUE HE ACCEDIDO A CORREO CORPORATIVO, Y NUEVA OFICINA JUDICIAL Y ME GUSTARIA SABER SI REALMENTE ESTOY HACIENDO EL CURSO Y COMO PROCEDER UNA VEZ LO HAYA FINALIZADO PARA OBTENER EL CERTIFICADO, SI TENGO QUE COMUNICARLO X AQUI O COMO HE DE PROCEDER.
MUCHAS GRACIAS.
Buenas tardes,
Las unidades en la que está matriculada son las siguientes: Conozc@ la estructura de las Unidades Formativas, Correo Corporativo, Nueva Oficina Judicial.
Deberá cumplir con los requisitos de cada unidad para consider que las ha finalizado. En cada una de ellas, siempre deberá cumplir con un tiempo mínimo de dedicación, y en las que sea necesario, realizar un cuestionario final.
Por otro lado, informarle que de momento no se emitirán certificados. Nosotros nos encargamos de informar al Servicio correspondiente de los usuarios que han cumplido con los requisitos para finalizar cada unidad.
Atentamente, el Equipo de Formación del Servicio de Informática.
EStimados Sres, muchas gracias, por su contestación, he terminado el curso de correo corporativo ( como ya les había comentado es la primera vez que accedo a esta plataforma con lo que me encuentro algo perdida), y he procedido en el apartado de consultas preguntar por el certificado del curso, esta mañana al ver que tenía una contestación a mi consulta en al Resolución de dudas he ido a ver la respuesta y cual es mi sorpresa que me dice literal " Este perfil no está disponible porque el usuario no esta matriculado en este curso". Lo que me resulta incongruente ya que he dedicado bastante tiempo a realizar el curso y en el examen final he obtenido una calificación de 80 sobre 100.
Por favor, les rogaría me aclararan la situación, ya que he empezado otro de la NOJ y no quiero me pase lo mismo, sobre todo por no perder horas.
muchas gracias.
Buenos días,
Efectivamente se encuentra matriculada en la unidad "Corre Corporativo".
Sin embargo, no puede considerarse finalizada la unidad, ya que el tiempo mínimo exigido de dedicación es de 10 horas, y usted ha dedicado 3 horas y 41 minutos.
Atentamente, el Equipo de Formación del Servicio de Informática.
Estimados Sres, el tiempo estimado para este curso han sido mas de 3 horas, eso es lo que le dedico al día no en una semana. de todas formas gracias.
Las recomendaciones que les hacemos llegar desde el Equipo de Informática, si cree que su tiempo no está siendo contabilizado, son las siguientes:
- Si ha estado un tiempo sin actividad en la plataforma, entre de nuevo, por si la sesión ha caducado.
- Es recomendable el uso del ordenador para que los clicks se contabilicen sin problema (normalmente, no ha habido problemas con el uso del teléfono móvil, pero dado que no le está contabilizando el tiempo, pruebe a utilizar el ordenador).
- Entre click y click no debe transcurrir 60 minutos, pero no es recomendable ajustar el tiempo.
- No utilice la tecla f5 como click, la plataforma no lo contabiliza.
Una vez haya probado con estas recomendaciones, por favor, si el problema no se ha solucionado, vuelva a ponerse en contacto con nosotros