Si aparece sombreada puede ser una cuestión de permisos. A la segunda parte de la pregunta puedo comprobar unas opciones pero cualquier modificación en ambos sentidos si no puedes ajustarlos con tu usuario requerirá autorización o modificación que deberás gestionar por incidencias. La próxima vez que me veas, indicamelo y te digo algo mas. Un abrizzo.;)